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物業(yè)管理早期介入的重要意義

點擊次數(shù):更新時間:2018-02-28 16:02:31【打印】

      (一)出色的物業(yè)管理可以提升物業(yè)的價值,有利于物業(yè)的銷售。
 
      我國的房地產開發(fā)經過多年的發(fā)展,從以抓建設為主的生產導向階段,到抓促銷為主的銷售導向階段,逐步發(fā)展到綜合開發(fā)的營銷導向階段。開發(fā)商們開始根據(jù)市場需要確定開發(fā)戰(zhàn)略,對物業(yè)管理公司的要求不再停留在物業(yè)管理公司搞好后期管理服務上,還希望借助物管公司熟悉掌握住戶需求變化和物業(yè)使用管理的專業(yè)優(yōu)勢早期介入開發(fā)階段,共同參與物業(yè)的規(guī)劃、設計、施工、驗收等工作,保證物業(yè)建設的設計合理和質量良好,使得開發(fā)出的物業(yè)能夠貼近住戶需求,成為市場上受消費者歡迎的物業(yè)。在物業(yè)銷售前,物業(yè)管理企業(yè)可以配合開發(fā)商進行周密策劃,制定出具有人性化的符合業(yè)主和使用需要的物業(yè)開發(fā)方案,站在潛在購房者的角度,制定出新穎、實用、合理的物業(yè)管理方案,以高品質、專業(yè)化的物業(yè)管理,做為房屋銷售新的賣點,吸引更多的潛在業(yè)主。物業(yè)管理早期介入,也能讓消費者真切感受到房地產開發(fā)商對物業(yè)管理的重視。目前消費者的物業(yè)管理意識已經有了很大的提高,優(yōu)質的物業(yè)管理可以提升物業(yè)的價值。如果能讓具有優(yōu)良業(yè)績的物業(yè)管理公司早期介入,將會極大地促進物業(yè)的銷售。可見,物業(yè)管理早期介入對開發(fā)商所開發(fā)物業(yè)的完善和促銷起著很大作用。
 
      (二)體現(xiàn)了物業(yè)管理“全過程”管理理念,提升了物業(yè)管理品質。
 
      傳統(tǒng)的物業(yè)管理定義是指物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等管理項目進行維護、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務。物業(yè)管理的立足點是充分發(fā)揮物業(yè)的最大使用功能,使其保值增值。但一定程度上忽略了物業(yè)管理在房地產開發(fā)全過程中的積極作用,物業(yè)管理企業(yè)早期介入,從物業(yè)的使用管理角度為物業(yè)的完善和保證使用功能的發(fā)揮提供科學的建議和有效的方法。通過早期介入,真正體現(xiàn)了物業(yè)管理“全過程”管理的理念,使物業(yè)管理的服務質量得到進一步的提高,也使物業(yè)管理“以人為本、業(yè)主第一”的宗旨得到了進一步的貫徹,最終使業(yè)主受益,物業(yè)管理更加順暢。
 
      (三)能夠體現(xiàn)物管企業(yè)的專業(yè)素質,有利于物管工作的順利開展。
 
      物業(yè)管理通過早期介入,在與開發(fā)商、監(jiān)理方、施工方等方面的共同協(xié)作中,可以充分展示自身的專業(yè)素質。物管企業(yè)可以從物業(yè)使用管理的角度、從業(yè)主的角度、從降低管理費用的角度在規(guī)劃、設計、監(jiān)理施工方面提出一條條合理化建議,從而完善了物業(yè),減少了今后物業(yè)管理中的問題和矛盾。同時,通過在早期介入中同施工單位形成的良好合作關系,可以在今后物業(yè)的保修期內,加強雙方的緊密合作,提高物業(yè)的維修及時率。另一方面,由于通過早期介入,物業(yè)管理公司已經在業(yè)主入住前,處理好了如熟悉物業(yè)、設備設施使用、資料收集等接管驗收的各類重要工作。業(yè)主入住時,就可以全心全意地投入接待工作,樹立企業(yè)的良好形象。如果接管與入住同步進行,物管公司即使很努力,往往也會被各項繁雜事務搞得焦頭爛額,容易忙中出錯,其后還會出現(xiàn)一段時間的磨合期,影響了物業(yè)管理公司的服務質量和專業(yè)形象。因此,物業(yè)管理早期介入是非常必要的。
 
      (四)為前期的物業(yè)管理打下良好基礎。
 
      物管企業(yè)通過早期介入對物業(yè)的土建結構、管線走向、設施建設、設備安裝等情況了如指掌,便于在今后的管理中做好物業(yè)及其附屬設施的維修養(yǎng)護工作。由于已對所管物業(yè)有了全面了解,就為竣工驗收、接管驗收打下了基礎,可以提高驗收質量,縮短驗收時間,對驗收中發(fā)現(xiàn)的仍需改進之處,也比較清楚,容易交涉和協(xié)調。而沒有前期介入,接管驗收中一旦出現(xiàn)圖紙資料不全的問題和硬件方面嚴重缺陷往往難以及時解決,對業(yè)主的入住、后期管理和創(chuàng)優(yōu)達標工作帶來嚴重影響。另一方面,在早期介入中,經過一段時間的磨合,便于理順同環(huán)衛(wèi)、水電、煤氣、通訊、治安、維修、綠化等各部門間的關系,建立順暢的服務渠道,有利于前期管理工作的進行。同時,物管企業(yè)通過早期介入可以提出許多設計和施工方面存在的問題和解決方法,從而大大減少物業(yè)管理工作中物業(yè)的返修工作量,有利于業(yè)主,也有利于施工企業(yè)。
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