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物業(yè)服務行業(yè)壁壘分析

點擊次數:更新時間:2017-12-19 17:12:03【打印】

  1、資質壁壘 
  隨著物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)數量的增多,市場競爭逐步加劇,公共物業(yè)業(yè)主在選擇物業(yè)管理公司時更加傾向去選擇具有一定資質等級的企業(yè),例如政府、事業(yè)單位、公共場所等公共物業(yè)管理,由于管理相對高端,在資質等級上一般需要具有物業(yè)管理一級資質的企業(yè)才能夠具有投標資格,這就對一些低等級資質企業(yè)形成了進入有規(guī)模物業(yè)管理項目市場的資質壁壘。 
  2、項目管理能力壁壘 
  物業(yè)管理服務面向大眾,存在大量規(guī)模較大、情況復雜的,由于人員流動性大、業(yè)務量大、人數眾多等因素的原因,項目管理難度較大,對項目管理能力要求較高,業(yè)主通常選擇具有較多如綜合商業(yè)項目、政府單位項目等規(guī)模較大的項目管理經驗的物業(yè)公司,這些物業(yè)管理公司在人員配置、企業(yè)規(guī)模、上游原料供應量等方面具備較為明顯的優(yōu)勢,能夠承接一些規(guī)模大、復雜程度高的業(yè)主項目,這就對新進入者形成了一定的管理經驗壁壘。 
  3、服務專業(yè)化壁壘 
  隨著現代物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展和業(yè)主對物業(yè)需求的提升,可為某一下游細分行業(yè)提供有針對性的專業(yè)化物業(yè)服務已逐步成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的重點。不同物業(yè)服務企業(yè)提供的專業(yè)服務不同,如行業(yè)細分有商業(yè)寫字樓物業(yè)、辦公寫字樓物業(yè)、高校、醫(yī)院后勤物業(yè)等,提供不同的專業(yè)化服務可增強客戶粘性,形成物業(yè)服務行業(yè)壁壘之一。 
  4、市場品牌壁壘 
  物業(yè)管理行業(yè)的服務體系和客戶資源渠道的建立和完善,不僅需要過硬的服務質量,更需要大量的資源投入和長期積累的對業(yè)主需求的了解,以及不斷為顧客創(chuàng)造價值所形成的品牌效應。同時,隨著物業(yè)服務行業(yè)整體水平的提升,物業(yè)服務需求較大的機構,如醫(yī)院、政府機構等的招標項目條件設置較高,需要多年良好的品牌形象和服務質量,新進入者難以在較短時間內建立完善的市場渠道和順利進入招標市場。 

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物業(yè)管理影響市場發(fā)展的因素

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